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Coupure exceptionnelle du chauffage et de l’eau chaude – Mardi 6 janvier 2026

Dans le cadre de l’entretien annuel du Réseau de Chaleur, la société DALKIA nous informe qu’une intervention technique est nécessaire sur ses installations.

En conséquence, la production de chauffage et d’eau chaude de la chaufferie sera suspendue la journée du mardi 6 janvier 2026.

Cette maintenance préventive est indispensable pour garantir la fiabilité, la performance et la sécurité des équipements tout au long de l’hiver.

Conscients de la gêne occasionnée, nous vous remercions de votre compréhension.

Découvrez les activités du GEM La Vie à Nemours – Janvier 2026

Pour ce mois de janvier 2026, le GEM La Vie – Groupe d’Entraide Mutuelle de Nemours vous propose un programme convivial pour bien commencer l’année, mêlant ateliers créatifs, temps musicaux et moments festifs. Situé au 46, rue Émile Zola à Nemours, le GEM reste un lieu d’accueil chaleureux dédié au lien social, à l’entraide et au bien-être de chacun.

Activités du mois

🎨 Atelier Peinture
Un temps de création et d’expression artistique pour laisser libre cours à son imagination, dans une ambiance détendue et conviviale.

🎤 Atelier Chant
Plusieurs séances au cours du mois
Des moments de partage autour de la musique et du chant, ouverts à tous, pour se faire plaisir ensemble.

👑 Galette des Rois (sur inscription)
Un moment festif pour célébrer la nouvelle année autour de la traditionnelle galette, dans la bonne humeur.

🎲 Loto (sur inscription)
Un temps ludique et convivial pour se retrouver, jouer et partager un bon moment ensemble.

Infos pratiques

📍 46, rue Émile Zola – 77140 Nemours
☎️ 01 60 51 37 41
📱 07 62 85 07 95

Ne manquez pas ces rendez-vous de janvier pour bien démarrer l’année dans un esprit de partage et de convivialité au GEM La Vie.

Les équipes Val du Loing Habitat

Borne de paiement : service momentanément interrompu

Suite à un incident technique, la borne de paiement est exceptionnellement hors service.

À ce jour, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer la date de remise en service, le temps que les réparations nécessaires soient effectuées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour rappel : le prélèvement automatique du loyer est disponible ici -> La solution pratique : Prélèvement automatique du loyer

Note d’information concernant la régularisation d’eau (Cliquez ci-dessous pour visualiser le document)

Nouveauté : Val du Loing Habitat lance votre nouvel espace locataire en ligne !

Gérer votre logement n’a jamais été aussi simple !

À compter du 1er décembre 2025, Val du Loing Habitat lance son espace locataire en ligne.

Cet outil, simple et sécurisé, a été conçu pour vous simplifier la vie :

  • Déposez vos demandes sans vous déplacer
  • Suivez vos interventions techniques
  • Téléchargez vos quittances, attestations, avis d’échéance…
  • Réglez votre loyer en ligne
  • Contactez votre bailleur quand vous le souhaitez
  • Consulter votre historique d’échanges avec votre bailleur

Accessible depuis n’importe quel appareil, votre espace locataire vous permet de gérer toutes vos démarches à distance, à votre rythme.

👉 Rendez-vous sur https://vlh-portail-locataires.scepia.fr/ pour créer votre compte !

Nouvelles permanences mensuelles à Champagne-sur-Seine : un accompagnement personnalisé pour prévenir et gérer les situations d’impayés.

Dans le cadre de sa mission d’accompagnement et de proximité, Val du Loing Habitat met en place des permanences mensuelles dédiées aux locataires rencontrant des difficultés d’impayés, au sein de la Résidence Les Cénelles à Champagne-sur-Seine.

Ce dispositif s’inscrit pleinement dans notre engagement d’acteur du logement social responsable et solidaire, attaché à offrir une réponse adaptée aux besoins de chaque foyer.

Au-delà de la gestion locative, nous considérons l’accompagnement social comme un élément essentiel de la qualité de service que nous devons à nos locataires.

👥 Un espace d’écoute et de soutien, confidentiel et bienveillant

Durant ces permanences, nos équipes accueillent les locataires dans un environnement chaleureux et confidentiel.
Objectif : favoriser le dialogue, comprendre chaque situation en profondeur et proposer des solutions constructives, permettant d’éviter l’aggravation des difficultés.

Nos conseillers sont à votre disposition pour :

  • étudier votre situation avec attention
  • co-construire des solutions adaptées pour retrouver une situation financière sereine.

Ce dispositif illustre notre volonté d’être un partenaire de confiance, attentif aux parcours de vie de nos locataires et engagé pour un logement social durable, humain et solidaire.

📍 Lieu

Résidence Les Cénelles
Loge dédiée – 2 rue de Bourgogne
77430 Champagne-sur-Seine

🕘 Horaires

De 9h30 à 11h30
Permanence mensuelle gratuite et sans rendez-vous

📅 Dates des permanences (2025 – 1er semestre 2026)

  • Mercredi 26 novembre
  • Lundi 22 décembre (date exceptionnelle en raison des fêtes de fin d’année)
  • Mercredi 21 janvier
  • Mercredi 18 février
  • Mercredi 18 mars
  • Mercredi 29 avril
  • Mercredi 27 mai
  • Mercredi 24 juin

 

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger en toute confidentialité et trouver des solutions adaptées à votre situation.

Nous invitons les locataires concernés à se présenter librement durant les horaires indiqués.

Les équipes Val du Loing Habitat.

 

cybersécurité RENTRÉE 2025

Comment signaler un contenu dangereux ou interdit sur Internet ?

📌 C’est la rentrée !
Avec le retour des cours, du (télé)travail et des démarches en ligne, nous passons tous plus de temps sur Internet. Mais attention : tout n’y est pas toujours sûr. Pour protéger chacun, il est important de savoir comment réagir si l’on tombe sur des contenus dangereux ou interdits.

Parfois, certains contenus publiés sur Internet sont dangereux voire illégaux : arnaques, images choquantes, propos racistes, menaces, piratage…
Pour vous protéger, l’État rappelle qu’il existe des sites officiels pour signaler ces contenus.
⚠️ Attention : ne signalez pas sur n’importe quel site, cela ne sert à rien. Il faut passer par les bons canaux pour que la police ou les associations puissent agir.

Où signaler ?

  • PHAROS : le site officiel du ministère de l’Intérieur pour signaler tout contenu illégal en ligne.
    👉 Adresse : www.internet-signalement.gouv.fr

    • Des associations reconnues par l’État :

      • e-Enfance : pour protéger les mineurs.

      • Point de Contact : pour lutter contre les cyberviolences.

      • ALPA : contre la piraterie audiovisuelle (films, séries, musiques piratées).

      • IFAW : contre le trafic d’animaux sauvages.

      • INDECOSA-CGT : pour défendre les consommateurs.

      • Addictions France : contre les addictions (jeux, alcool, drogues…).

      • Crif et Licra : contre le racisme et l’antisémitisme.

    👉 La liste complète est disponible sur le site du gouvernement.

Pourquoi c’est important ?

Quand vous signalez via les canaux officiels :

  • Les services de l’État reçoivent directement votre alerte.

  • Les contenus interdits peuvent être supprimés plus rapidement.

  • Tout le monde est mieux protégé.

Ce que fait l’État

Le 26 août 2025, la ministre en charge du Numérique a réuni la police, la justice, l’Arcom (qui surveille les médias et Internet), la CNIL et plusieurs associations.
Le but : agir ensemble pour rendre Internet plus sûr.

Une liste des sites et plateformes les plus dangereux va aussi être partagée pour surveiller de près et intervenir rapidement.

👉 Si vous voyez un contenu dangereux ou interdit sur Internet, signalez -le sur PHAROS ou contactez une des associations reconnues.

Pour en savoir plus RDV sur : https://www.economie.gouv.fr/

Les équipes de Val du Loing Habitat restent à vos côtés pour vous informer et vous protéger.
En cas de doute ou de question, n’hésitez pas à nous contacter.

Ensemble, rendons Internet plus sûr.

CONTACTS UTILES VLH

🤝 À votre écoute, au plus près de vos besoins

Parce qu’un bon accompagnement commence par une information claire, Val du Loing Habitat met en place plusieurs outils et points de contact pour vous simplifier la vie et améliorer le suivi de vos demandes.

🏘️ Votre gardien, un relais de proximité

Présents dans les résidences, les gardiens sont vos interlocuteurs privilégiés. Ils assurent un lien de proximité et veillent à la qualité de vie dans votre immeuble.

🕑 Horaires d’intervention des gardiens :

  • Lundi, mercredi, vendredi : 8h30 – 12h / 13h30 – 17h20

  • Mardi, jeudi : 8h30 – 12h / 14h30 – 18h

📞 Contact gardien pendant ces horaires : 03 27 73 85 53

🧍‍♂️ Un point de rencontre pour vos réclamations à Nemours

Depuis le mardi 11 juin 2024, une permanence gardien est ouverte pour vous accueillir et vous informer quant au suivi de vos réclamations au :

📍 4 rue Albert Schweitzer (Résidence Les Pyrus), 77140 NEMOURS

🕒 Horaires des permanences :

  • Mardi : 14h45 – 17h45

  • Jeudi : 8h45 – 11h45

👉 Une signalétique a été mise en place pour vous guider vers la loge d’accueil.
🔐 Les portillons de la résidence seront ouverts uniquement pendant les horaires de permanence.

📌 Les horaires d’accueil de notre siège

Nos équipes vous accueillent dans nos locaux les :

  • Lundi et mercredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

  • Mardi, jeudi et vendredi de 9h00 à 12h00

  • Fermé le samedi et le dimanche

N’hésitez pas à prendre rendez-vous pour toute demande spécifique.

💬 Un contact dédié pour mieux gérer vos impayés ou difficultés financières

Parce que chaque situation est unique, nous mettons à votre disposition une adresse e-mail dédiée au suivi des impayés :

📩 contentieux@valduloinghabitat.fr

Notre équipe de 3 agents spécialisés vous répondra avec écoute, disponibilité et réactivité. N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur votre situation et trouver, ensemble, des solutions adaptées.

🖥️ Tous vos contacts en un clic !

📌 Les coordonnées de nos prestataires et partenaires techniques peuvent varier selon votre commune.

Pour un suivi optimal, retrouvez les bons contacts dans la rubrique « Ma vie locative » sur notre site internet :

🛠️ En cas d’urgence technique

En dehors des horaires de travail, un service d’astreinte technique est joignable 24h/24 et 7j/7, pour tout problème mettant en danger la sécurité des personnes ou des biens (fuite d’eau importante, absence totale d’électricité…)

📞 Numéro d’urgence technique : 01 72 66 50 14

📝 N’oubliez pas : votre attestation d’assurance est obligatoire

Chaque année, à la date d’échéance de votre contrat, pensez à nous transmettre votre attestation d’assurance habitation, soit à l’accueil, soit par courrier ou e-mail : accueil@valduloinghabitat.fr

Les équipes Val du Loing Habitat, 
À vos côtés au quotidien.

Actus SMETOM- été 2025

Tri, déchèterie, compostage, ateliers : les bons gestes avec notre partenaire le SMETOM cet été !

Votre quotidien, notre planète : ensemble, on agit. Bien trier ses déchets, c’est l’affaire de tous !

Le SMETOM de la Vallée du Loing propose cet été plusieurs dispositifs utiles et pratiques pour bien trier, jeter, composter… et même fabriquer vos produits maison.

On vous résume tout !

🔄 Nouveaux PASS déchets : pensez à les renouveler !
Depuis juillet, seuls les anciens badges d’accès en déchèterie sont à remplacer.
Si vous possédez déjà un PASS déchets avec un code-barres, aucune démarche n’est nécessaire.
Vous n’en avez pas encore, ou vous souhaitez une version avec QR code ?

  • 📍 Faites votre demande en ligne sur le site du SMETOM
  • 📝 Récupérez un formulaire papier directement en déchèterie.

👕 Reprise de la collecte des textiles
Après un arrêt national mi-juillet, la collecte des bornes textiles par « Le Relais » a repris depuis ce lundi 4 août 2025.
Merci de :

  • Déposer vos vêtements, linge de maison ou chaussures dans des sacs bien fermés de 30 litres
  • Patienter si certaines bornes sont encore pleines : la collecte est en cours !

🌱 Compostage : plusieurs solutions selon votre situation !

✅ Vous avez un jardin ?
Participez à un atelier de 1h30 pour apprendre à composter et repartez avec votre kit !
📦 Le kit comprend : composteur, bio-seau, guide pratique
📍 Prochaines dates :

  • Jeudi 7 août à 18h
  • Mercredi 13 août à 18h30
  • Lundi 18 août à 18h et plusieurs autres jusqu’en octobre 2025.
    📌 Lieu : SMETOM, 13 rue des Étangs à Saint-Pierre-lès-Nemours
    👉 Inscription obligatoire auprès d’Aurore au 06 31 54 06 96

✅ Vous vivez en appartement à Nemours ?
Bonne nouvelle : des composteurs collectifs ont été installés à la fin du mois de juillet dans quatre autres résidences de Val du Loing Habitat :

  • Résidence Hauteurs du Loing
  • Résidence Orée du Mont
  • 8 rue Miger
  • 9 rue Jean Macé

Nous comptons sur votre mobilisation pour faire vivre ces sites de compostage partagés, ensemble !

🧴 Ateliers (presque) zéro déchet
Apprenez à fabriquer vos produits du quotidien :
🧼 Lessive maison
🌿 Dentifrice ou déodorant naturel
👩‍🏫 Avec conseils, recettes et astuces écolos pour un quotidien plus sain.
📌 Participation limitée à 1 adulte par foyer (enfant possible sur inscription)

✨ Témoignage : « C’était trop bien l’atelier ! On a fait un dentifrice, un déodorant, je me suis trop amusé. »
Noah, jeune participant.

📞 Plus d’infos et inscriptions : www.smetomvalleeduloing.fr

Les équipes de Val du Loing Habitat vous souhaitent un bel été !

LANCEMENT-OPERATION-SMS-EMAIL-LOCATAIRES-VLH-2025

🔔 Nouveaux canaux de communication en temps réel : Val du Loing Habitat modernise ses outils de communication pour mieux vous informer.

Chères et chers locataires Val du Loing Habitat,

Val du Loing Habitat modernise ses outils de communication pour mieux vous informer !

Dorénavant, nos équipes seront en mesure de vous adresser des notifications par SMS ou email, afin de vous avertir rapidement, notamment dans les situations suivantes (liste non exhaustive) :

  • coupure ou remise en service du chauffage
  • panne d’eau ou coupure temporaire
  • intervention de nos prestataires
  • travaux programmés dans votre immeuble ou votre logement
  • ou toute autre information pratique concernant votre résidence…

Ces nouveaux canaux de communication directe visent à vous tenir informés en temps réel, directement sur votre téléphone portable ou votre boîte mail. Plus besoin d’attendre un affichage ou un courrier : vous êtes prévenu plus vite, plus simplement et de manière sécurisée.

🔐 Et vos données dans tout ça ?

Val du Loing Habitat s’engage naturellement à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les coordonnées que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour vous informer sur des sujets liés à votre logement ou à votre résidence. Elles ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits (accès, modification, suppression) en nous contactant : dpo@valduloinghabitat.fr

📩 Vous avez changé de numéro de téléphone ou d’adresse email ?

Pensez à nous transmettre vos nouvelles coordonnées pour ne pas manquer nos messages !

👉 Envoyez-les simplement, en n’oubliant pas de mentionner vos nom, prénom et adresse à : accueil@valduloinghabitat.fr

Merci de votre confiance.

Les équipes de Val du Loing Habitat