Lancement du 3133 : un nouveau numéro national pour signaler les situations de maltraitance

Depuis le 1er mars 2026, une nouvelle plateforme téléphonique nationale d’écoute et de signalement est mise en place : le 3133.

Ce numéro gratuit a été créé pour renforcer la prévention et la lutte contre les maltraitances envers les personnes vulnérables.

👥 Un service dédié aux personnes vulnérables

Le 3133 s’adresse :

• aux personnes âgées
• aux personnes en situation de handicap
• à toute personne adulte en situation de vulnérabilité

👉 Que vous soyez victime ou témoin, ce service permet de signaler des situations préoccupantes, que ce soit à domicile ou en établissement.

📞 Un accompagnement professionnel

Des professionnels formés sont à l’écoute pour :

• analyser la situation
• orienter vers les interlocuteurs adaptés
• transmettre les signalements aux autorités compétentes si nécessaire

👉 Le service est accessible 7 jours sur 7, de 9h à 20h, gratuitement.

🔄 Un nouveau numéro national

Le 3133 devient désormais le point d’entrée unique national pour le signalement des situations de maltraitance.

➡️ Il remplace l’ancien numéro 3977.

📢 Une mobilisation collective

Ce dispositif s’inscrit dans une démarche nationale visant à :

• mieux protéger les personnes vulnérables
• faciliter le signalement
• améliorer la prise en charge des situations de maltraitance

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Cet article a été écrit par Kenza ARFAOUI