de Val du Loing Habitat
Suite à un incident technique, la borne de paiement est exceptionnellement hors service.
À ce jour, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer la date de remise en service, le temps que les réparations nécessaires soient effectuées.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour rappel : le prélèvement automatique du loyer est disponible ici -> La solution pratique : Prélèvement automatique du loyer
⚠️ Alerte : attention à l’utilisation de pesticides interdits
Certains insecticides interdits en Europe, tels que le SNIPER 1000 EC (DDVP), sont encore utilisés illégalement, notamment contre les punaises de lit.
Ces produits sont extrêmement dangereux et peuvent provoquer de graves effets sur la santé :
👉 Leur vente, leur détention et leur utilisation sont strictement interdites et passibles de sanctions pouvant atteindre 75 000 € d’amende.
🚫 Notre engagement
Val du Loing Habitat confirme que son prestataire ELIS n’utilise en aucun cas ces produits dans le traitement des nuisibles.
La sécurité et la santé de nos locataires sont une priorité.
🛑 Recommandations
Nous appelons à la plus grande vigilance :
👉 Plus d’informations :
https://stop-punaises.gouv.fr
Depuis le 1er mars 2026, une nouvelle plateforme téléphonique nationale d’écoute et de signalement est mise en place : le 3133.
Ce numéro gratuit a été créé pour renforcer la prévention et la lutte contre les maltraitances envers les personnes vulnérables.
Le 3133 s’adresse :
👉 Que vous soyez victime ou témoin, ce service permet de signaler des situations préoccupantes, que ce soit à domicile ou en établissement.
Des professionnels formés sont à l’écoute pour :
👉 Le service est accessible 7 jours sur 7, de 9h à 20h, gratuitement.
Le 3133 devient désormais le point d’entrée unique national pour le signalement des situations de maltraitance.
➡️ Il remplace l’ancien numéro 3977.
Ce dispositif s’inscrit dans une démarche nationale visant à :
À partir du mercredi 18 mars, une loge de proximité ouvre à l’Îlot Saint-Gobain à Bagneaux-sur-Loing afin de proposer aux locataires un nouveau point de contact pour leurs démarches du quotidien.
Cette permanence aura lieu un mercredi sur deux (semaines paires), de 14 h à 16 h 45. Les locataires de la résidence, mais aussi ceux des autres résidences du secteur, pourront s’y rendre pour échanger et obtenir des informations.
La loge est un espace d’accueil et d’écoute où vous pourrez :
Cette permanence permet de faciliter les échanges avec les locataires et de renforcer la proximité au sein des résidences.
Chers locataires,
Pour mieux répondre à vos attentes, notre personnel de proximité est désormais organisé par secteur sur l’ensemble de notre patrimoine.
Dans chaque hall, une affiche vous permet d’identifier votre gardien(ne) et votre agent d’entretien, leurs missions et la façon de les contacter.
Cette organisation permet un suivi optimal de vos demandes et vous offre des interlocuteurs dédiés et identifiables.
Nous espérons que cette nouvelle organisation vous apportera solutions et satisfaction.
Gérer votre logement n’a jamais été aussi simple !
À compter du 1er décembre 2025, Val du Loing Habitat lance son espace locataire en ligne.
Cet outil, simple et sécurisé, a été conçu pour vous simplifier la vie :
Accessible depuis n’importe quel appareil, votre espace locataire vous permet de gérer toutes vos démarches à distance, à votre rythme.
👉 Rendez-vous sur https://vlh-portail-locataires.scepia.fr/ pour créer votre compte !
Les équipes de Val du Loing Habitat ont le plaisir de vous présenter l’édition n°43 de son Journal des Locataires – Les Toits du Loing.
Un numéro riche en informations, en initiatives locales et en actions concrètes au service du mieux-vivre ensemble.
Dans son édito, Caroline Portier, Directrice générale par intérim, revient sur une année marquée par l’engagement de nos équipes auprès des locataires et sur les actions menées pour améliorer la qualité de vie dans nos résidences. Elle rappelle que le respect, la courtoisie et la solidarité restent au cœur de notre mission de bailleur social engagé
Cette édition consacre un important dossier au vivre-ensemble et à la lutte contre les incivilités.
Parmi les actions phares :
L’assermentation de nos gardiens, qui peuvent désormais constater certaines infractions et agir dans un cadre légal renforcé.
Val du Loing Habitat poursuit sa modernisation numérique avec :
L’envoi d’informations pratiques par SMS et e-mail
L’arrivée prochaine d’un espace locataire en ligne, permettant de gérer son logement en toute autonomie (documents, réclamations, suivi des interventions…)
Retrouvez dans ce numéro un retour en images sur :
La Fête des voisins
La Fête de la Jeunesse
La Journée Éco-citoyenne
Autant d’événements illustrant la mobilisation des locataires, des associations et des collectivités pour des quartiers plus solidaires et dynamiques.
PIMMS 77
Klaro
Papernest
Trois services gratuits pour accompagner les locataires dans leurs démarches administratives, financières et liées au logement.
L’édition 43 présente également la politique de vente 2025 de Val du Loing Habitat, les modalités d’achat pour les locataires et les logements concernés par le plan pluriannuel de vente.
Ce numéro rassemble toutes les informations utiles : horaires, contacts, enquêtes SLS, actions de prévention, initiatives locales… ainsi que les vœux chaleureux des équipes pour une année 2026 plus solidaire, durable et humaine.
👉 En attendant de le recevoir dans votre boite aux lettres, consultez dès maintenant l’édition n°43 du Journal des Locataires et découvrez l’ensemble de nos actions !
Les équipes Val du Loing Habitat.
Dans le cadre de sa mission d’accompagnement et de proximité, Val du Loing Habitat met en place des permanences mensuelles dédiées aux locataires rencontrant des difficultés d’impayés, au sein de la Résidence Les Cénelles à Champagne-sur-Seine.
Ce dispositif s’inscrit pleinement dans notre engagement d’acteur du logement social responsable et solidaire, attaché à offrir une réponse adaptée aux besoins de chaque foyer.
Au-delà de la gestion locative, nous considérons l’accompagnement social comme un élément essentiel de la qualité de service que nous devons à nos locataires.
👥 Un espace d’écoute et de soutien, confidentiel et bienveillant
Durant ces permanences, nos équipes accueillent les locataires dans un environnement chaleureux et confidentiel.
Objectif : favoriser le dialogue, comprendre chaque situation en profondeur et proposer des solutions constructives, permettant d’éviter l’aggravation des difficultés.
Nos conseillers sont à votre disposition pour :
Ce dispositif illustre notre volonté d’être un partenaire de confiance, attentif aux parcours de vie de nos locataires et engagé pour un logement social durable, humain et solidaire.
📍 Lieu
Résidence Les Cénelles
Loge dédiée – 2 rue de Bourgogne
77430 Champagne-sur-Seine
🕘 Horaires
De 9h30 à 11h30
Permanence mensuelle gratuite et sans rendez-vous
📅 Dates des permanences (2025 – 1er semestre 2026)
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger en toute confidentialité et trouver des solutions adaptées à votre situation.
Nous invitons les locataires concernés à se présenter librement durant les horaires indiqués.
Les équipes Val du Loing Habitat.
Chères et chers locataires,
L’automne s’installe doucement… et avec lui, le moment de remettre en route le chauffage collectif !
Nous avons programmé la remise en chauffe à compter du jeudi 16 octobre 2025.
La température du chauffage est automatiquement régulée grâce à des sondes extérieures.
Concrètement, le système se déclenche uniquement lorsque la température extérieure descend en dessous de 16°C.
Ainsi, il est normal que vos radiateurs soient parfois tièdes ou que la chaleur semble légère lorsque les températures extérieures sont encore douces : cela signifie simplement que la régulation agit pour maintenir une température adaptée, tout en évitant les consommations inutiles d’énergie.
Ce mode de fonctionnement permet de garantir un confort thermique équilibré tout en favorisant les économies d’énergie — un engagement important pour Val du Loing Habitat et pour chacun d’entre nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question complémentaire.
Les équipes de Val du Loing Habitat.